Términos y Condiciones de Uso

FLUXU es una plataforma de gestión comercial en la nube que permite a empresas y emprendedores gestionar cotizaciones, administrar su cartera de clientes, mantener un catálogo de productos y servicios, y publicar un catálogo público en línea para facilitar el contacto comercial con sus clientes.

FLUXU no es un sistema de facturación electrónica ni reemplaza ninguna obligación tributaria o legal ante el Servicio de Impuestos Internos (SII) u otro organismo regulador. El usuario es el único responsable del cumplimiento de sus obligaciones fiscales.

El acceso a FLUXU es por invitación. No existe registro público abierto. Una vez que el acceso es activado, cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (correo electrónico y contraseña).

El usuario se compromete a notificar de inmediato a FLUXU si detecta cualquier uso no autorizado de su cuenta. FLUXU no será responsable por daños derivados del uso no autorizado de las credenciales del usuario.

FLUXU ofrece un plan único mensual de $9.900 CLP (pesos chilenos) al mes. Este precio puede ser modificado con un aviso previo de al menos 30 días por correo electrónico.

Al activar la cuenta, el usuario accede a un primer mes gratuito sin cargo. Finalizado el período de prueba, el cobro se realiza de forma automática y mensual mediante la pasarela de pago habilitada, con cargo a la tarjeta de crédito o débito registrada.

El usuario puede cancelar el servicio en cualquier momento desde su cuenta o contactando a FLUXU. La cancelación es efectiva al término del período ya pagado, sin reembolsos parciales.

El usuario se compromete a utilizar FLUXU exclusivamente para fines lícitos y actividades comerciales legítimas. Queda expresamente prohibido:

• Intentar acceder a datos o cuentas de otras organizaciones registradas en el sistema.
• Vulnerar, intentar vulnerar o eludir los mecanismos de seguridad de la plataforma.
• Usar el servicio para actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
• Introducir virus, malware u otro código malicioso en el sistema.

El incumplimiento de estas condiciones faculta a FLUXU a suspender o cancelar el acceso del usuario sin previo aviso y sin derecho a reembolso.

Todos los datos que el usuario carga en el sistema —clientes, productos, servicios, cotizaciones, logos e imágenes— son y seguirán siendo propiedad exclusiva del usuario. FLUXU actúa únicamente como procesador de esos datos para operar el servicio.

FLUXU no comparte, vende ni cede los datos del usuario a terceros con fines comerciales. El acceso a los datos está estrictamente limitado al equipo técnico de FLUXU cuando sea necesario para resolver problemas de soporte, siempre bajo deber de confidencialidad.

FLUXU opera como servicio en la nube (SaaS). Si bien hacemos nuestro máximo esfuerzo por mantener el servicio disponible de forma continua, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida al 100%. Pueden producirse mantenciones programadas, actualizaciones o interrupciones imprevistas.

Nos comprometemos a notificar con anticipación razonable cualquier mantención programada que pueda afectar la disponibilidad del servicio, y a restaurar la operación normal en el menor tiempo posible ante interrupciones no planificadas.

FLUXU no será responsable por:

• Decisiones comerciales, financieras o legales tomadas por el usuario con base en la información gestionada en el sistema.
• Pérdidas de datos derivadas de uso incorrecto por parte del usuario.
• Daños indirectos, consecuentes o lucro cesante derivados de interrupciones del servicio.
• Errores en los datos ingresados por el propio usuario.

La responsabilidad máxima de FLUXU frente al usuario, en cualquier caso, no excederá el monto pagado por el usuario en el mes inmediatamente anterior al evento que origina la reclamación.

El software, diseño, marca, textos y demás elementos de FLUXU son propiedad de Carlos Garcés Aguilar, desarrollados bajo la marca comercial Agencia bestIA, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. El usuario no adquiere ningún derecho sobre ellos más allá del uso del servicio conforme a estos términos.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se notificarán por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del servicio tras la fecha de vigencia de los nuevos términos implica su aceptación.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de estos términos se someterá a los tribunales ordinarios de justicia competentes en Chile.

Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con estos términos, puedes escribirnos a: carlosgarcesaguilar@gmail.com